Une approche « opérationnelle » du Consulting qui tient compte des contraintes du client (budget, délais etc..) car la bonne solution est celle qui est réaliste et qui tient compte du contexte. Nous nous adaptons à nos clients et définissons avec eux les contours de nos missions ainsi que nos fréquences d’intervention.
Un travail avec les équipes existantes, à leur écoute et dans les locaux du client pour s’imprégner de la culture de l’entreprise et mieux répondre aux attentes. Nous ne croyons pas aux consultants qui travaillent « dans leur coin » car souvent les bonnes solutions naissent d’un échange.
La mise en œuvre des solutions préconisées. Marble Hill s’implique de manière concrète et opérationnelle apportant son expertise tout au long du projet. Il est hors de question que nous laissions nos clients « au milieu du gué ».
Une analyse de la performance à postériori. Dès le début de sa mission Marble Hill mettra en place si nécessaire avec son client des indicateurs permettant de suivre les résultats obtenus. Ce qui nous importe c’est la pérennité.
SOURCING
Recherche de produits pour compléter vos gammes ou répondre de manière spécifique à des appels d’offres. Marble Hill dispose de son propre réseau de fournisseurs dans tous les secteurs des arts de la table.
Sélection du ou des fournisseurs, audit si nécessaire d’un nouvel intervenant.
Pilotage des développements produits, des emballages et fournitures d’échantillons dans le respect de votre cahier des charges.
Assistance Lab Test propositions des tests à effectuer et gestion des tests avec un labo dédié.
Suivi de la production et du respect des délais (ce qui nécessite de fréquents échanges avec les usines concernées).
Organisations des contrôles qualité et fournitures des certificats nécessaire à l’importation.
Livraisons dans vos entrepôts par camions ou conteneurs. Nous pouvons également vous faire des offres FOB si vous le souhaitez.
Accompagnements sur des salons ou lors de déplacements professionnels.
AGENCY
Représentation « Commerciale uniquement » de votre société sur le marché français.
Adaptation de votre collection, si nécessaire aux besoins locaux en termes de design, de tendance ou de capacité.
Organisation et coordination de la distribution (Pas de vente directe) via des grossistes sélectionnés ou des franchisés. (pas de vente directe)
Présence lors des salons professionnels français avec ou sans votre présence.
Accompagnement chez des clients lors de vos visites en France.
Suivi des commandes (absence de facturation) et des litiges éventuels. (pas de vente directe)
